Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher 

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, 

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (valuemedia ecommerce GmbH, Reuchlinstraße 10-11 / Aufgang H, 10553 Berlin, Telefonnr.: 030 / 5771 330 11, E-Mail-Adresse: service@valuemedia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Alexander-Meißner-Straße 44, 12526 Berlin  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An valuemedia ecommerce GmbH, Reuchlinstraße 10-11 / Aufgang H, 10553 Berlin, E-Mail-Adresse: service@valuemedia.de :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Gravur-Shop diamandi.de

Warum sollten Sie in unserem Online-Shop Ihr Geschenk bestellen? Bestimmt nicht nur, weil der Shop so schön aussieht, sondern weil wir Ihnen einen einmaligen Kundenservice bieten, den Sie im Internet nicht so schnell wieder finden werden – vor allem nicht, wenn Sie hochwertige Geschenke online bestellen möchten.

Folgende Punkte sprechen (gravierend) für uns:


1. Kurze Lieferzeiten
In der Regel halten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Tagen in den Händen.


2. Hochwertige Gravurtechnik
Wir gravieren die meisten unserer Produkte mit der klassischen Diamantgravur Technik, diese ist fast so gut wie die traditionelle Handgravur und viel schöner als die moderne Lasergravur, wenn diese auf Metall graviert werden soll.


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Viele der Kundenvorlagen werden von Hand nachgezeichnet. Unsere Kunden erhalten mit jedem unserer Geschenke mit Gravur ein Unikat, dass ausschließlich für Sie graviert wurde. Dieser Gravur-Shop ist klein genug, auf jeden Kunden persönlich einzugehen, aber groß genug, um auf Anfrage Firmengeschenke in größeren Mengen zu gravieren. Wir handeln/gravieren weiterhin nach dem Motto "Der Kunde ist König!"


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Es erwarten Sie keine versteckten Kosten, wenn Sie eines unserer hochwertigen Präsente im Gravurshop gravieren lassen. Die Versandkosten beinhalten das Porto und das Verpackungsmaterial und betragen 3,99 innerhalb Deutschlands und jeweils nur ein paar Euro mehr ins europäische Ausland.


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Unser Sortiment ist überschaubar, aber dafür exklusiv. Wir wählen unsere Geschenkideen mit Gravur sorgfältig aus in der Hoffnung, dass unsere Kunden von der Qualität positiv überrascht sind, uns weiterempfehlen oder besser noch wieder bei Diamandi.de bestellen. :)


6. Wir gravieren mit Liebe
Wir haben in den letzten 9 Jahren gelernt, was unseren Kunden wichtig ist und arbeiten daran mit Herz. Geschenke, die wir für unsere Kunden gravieren, verlassen unsere Gravur-Werkstatt erst, wenn auch wir persönlich mit dem Ergebnis zufrieden sind. Die Gravurvorlagen unserer Kunden bringen uns immer wieder zum Lachen, manchmal aber auch zum Weinen. So macht es Freude, ein schönes Taufgeschenk gravieren zu lassen und manchmal ist es traurig, persönliche Abschiedsgeschenke mit Gravur zu verschicken.


 

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